ご注文について

暮らしde家具(くらかぐ)は、家具のご購入を希望されるお客さまに会員登録をお願いしております。会員登録をご利用いただくとお買い物手続きが簡単になるほか、マイリスト・購入履歴など会員様専用のページがご利用いただけます。尚、ご注文いただく前に必ず本ページ「ご注文について」をご一読いただきますようお願いいたします。

  1. ご希望の商品をショッピングカートに入れる
    購入したい商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックし商品をショッピングカートに入れてください。
  2. ご注文のお手続きへ
    ショッピングカート画面が表示されますので、ショッピングカート内の商品を確認しましたら、レジへお進みください。
  3. ご購入手続きへ
    A:会員の方
    設定した「ログインID」と「パスワード」を入力して進んでください。
    ※ログインIDを設定してない場合はメールアドレスがIDとなります。
    B:非会員の方
    「会員ではない方はこちら」からお客様情報の記入をお願いいたします。
    ※ソファーやテーブル等、セットや複数個をご希望の方はお見積りでのご検討を承れます。
    お問い合わせフォームをご利用ください。
  4. 情報入力
    A:会員の方は、会員情報が反映されています。記載内容をご確認ください。
    B:非会員の方
    会員登録に必要な情報をご記入ください。登録が完了するとご入力いただいたメールアドレスにメールが届きます。届いたメールの内容に従って会員登録を完了した後、再度レジへお進みください。
  5. お支払い方法を選択
    ご希望のお支払い方法を選択してください。
    クレジットカード払いのお客様の情報は、カード会社のみに保存されます。当サイトおよび当社には通知されません。
    ・お支払い回数 一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます。
    ※お持ちのクレジットカードによっては、お客さまでお支払い方法を指定できない場合がございます。
    入力が終わりましたら「入力内容を確認する」ボタンを押して次の画面へお進みください。
  6. ご購入内容の確認
    入力した内容に誤りがないことをご確認のうえ「注文を確定する」ボタンを押してください。
  7. ご注文完了
    「ご注文完了画面」が表示されれば、ご注文のお手続きは完了です。
    「ご注文受付メール」 が入力したメールアドレスに自動配信されます。内容をご確認いただき大切に保管してください。

ご注文に関する注意事項

必ず会員規約・利用規約、また以下の注文事項をご確認ください。

  • 当店およびメーカーからのメールは、土日祝日を除く営業日に送信されます。
  • 離島への発送は別途お見積りが必要です。問い合わせよりご連絡ください。
    ※離島への発送が不可のメーカー・商品もございます。
  • 海外への発送は承っておりません。
  • 商品画像の色は実物の色に近づけておりますが、お客さまのモニター環境により色が異なって表示される場合があります。天然木使用の商品は木目の模様、色合い、質感などがそれぞれ異なります。そのため画像の商品とイメージが異なる場合がございますが、それを理由とした商品の返品・交換は承れません。予めご了承ください。

納品書・領収書等をご希望のお客さまへ

クレジットカード決済では、クレジットカード会社が発行する利用明細が正式な領収書となります。
銀行振込でお支払いのお客さまには領収書発行が可能です。但し、電子発行(pdf)の領収書になりますので収入印紙貼付・押印の発行ではございません。何卒ご了承ください。

商品の購入における免責事項

当サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。当サイトをご利用のお客さまは、本免責事項についてご承諾いただいたものと見なします。ご了承ください。

  1. 当サイトよりご注文確認メールが届いた時点でメーカーに発注済みとなりますので、ご注文のキャンセルを承ることができません。
  2. 当サイトは通信販売となるためクーリングオフは適用されません。
  3. 返品、保証基準はメーカーごとに異なります。おそれいりますが、各メーカーページをご確認ください。

※商品運送中、まれに何らかの事象でご購入いただいた商品が破損する場合がございます。この場合直ちに返品または交換の手配をいたしますので、ご連絡いただけますよう願いいたします。このような事象が発生いたしますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

初期不良による交換

  1. ご購入いただいた商品の補償期間はメーカー規定に準じます(商品ページに記載のあるものは、その期間が補償期間です)。商品がお手元に届きましたら、先ずはご注文した商品に相違ないかをご確認ください(商品の相違、商品の数量、付属品の有無など)。
    初期不良による商品の交換・返品・返金は、商品到着日から5日以内に当店へご連絡いただいたものに限り手続きいたします。
    ※期日を超えた場合の交換・返品・返金は一切応じかねます。
  2. ご購入の際にご入力いただきましたお客さまのお電話番号・ご住所、メールアドレスは、決済または配送時の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤りにより生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。

錯誤(誤表記)に基づく契約の無効

当サイトの掲載情報・価格には細心の注意を払っていますが、システムの影響や人為的なミスにより、本来あるべき内容・価格と異なった掲載の可能性もございます。
その場合、おそれいりますが民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断で、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます(当サイトからご連絡を差し上げます)。何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

民法 第95条

意思表示は、次に掲げる錯誤に基づくものであって、その錯誤が法律行為の目的及び取引上の社会通念に照らして重要なものであるときは、取り消すことができる。

以上、ご理解ご同意のうえでのご利用をお願い申し上げます。